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【于都福千汇加盟】门店收银作业管理规定

一、 为加强门店收银作业管理,规范门店收银作业的工作标准和工作流程,根据企业实际,制定本规定。

二、门店准备好未入机商品记录本(因故不能入机结帐的售出商品记录本),收银员每日每班实行交接。

三、未入机商品记录本要求逐页编码,不允许缺页,断码,不允许有撕毁现象,违者将重罚当班收银员,并追究店长连带责任。

四、收银员在当班收银过程中若遇收银机出故障、停电、入单据、关机日结等情况,当着顾客的面将未入机商品记录于本子上,逐个顾客记录清楚,入机后由当班员工核对确认,并将流水小票核贴于本页,签字备查。

五、收银交接班时,接班收银员烟酒、化妆品等贵重商品交接完后,双方点清银底,接班收银员备好零钞,准备好购物包装袋,快速进入营业收银状态。交班收银员在未结机前再一次自查手记本上有无漏入,并及时补入。

六、前台结完机后,由店长进入后台对帐。如发生帐款不符,长罚短补。后台对帐后,任何理由概不接受。

七、收银员当班收银过程中必须使用文明礼貌用语,态度和蔼、亲切、唱收唱付,并且言语清楚,音量适中,收银员不能因无零钞等原因而拒售商品,违者将从重处罚。

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